TIETOSUOJA

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Snatched.store kerää ja käsittelee henkilötietoja.

Snatched.store on toimitusjohtajan kautta rekisterinpitäjä yrityksen henkilötietojen käsittelyn osalta. Rekisterinpitäjällä on lopullinen vastuu siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely ja käsittely suoritetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos päivittäinen vastuu on delegoitu, se mainitaan tämän lausunnon kunkin kohdan kohdalla. Delegointi kattaa vain tehtävät, ei vastuuta.

Seloste sisältää tietoa oikeuksistasi, kun säilytät henkilötietojasi asiakassuhteen kautta Snatched.storen kanssa, sekä yleistä tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Snatched.store ei jaa henkilötietoja muiden kanssa eikä käytä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tässä tietosuojakäytännössä on mainittu.

Henkilötiedot

Jotta voit suorittaa ostoksen Snatched.store-sivustolla, meidän on tallennettava etunimesi, sukunimesi, osoitteesi, matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja tilaamasi tuotteet.

Tämä on välttämätöntä, jotta voimme lähettää tilauksesi oikeaan toimitusosoitteeseen, pitää sinut ajan tasalla tilauksen tilasta ja ottaa sinuun yhteyttä, jos tilaukseesi liittyy muita toimitustarpeita.

Meidän on säilytettävä tilaustiedot kirjanpitoa, veronhallintaa sekä takuu- ja palautuskäsittelyä varten. Tämä historia poistetaan kymmenen vuoden kuluttua. Säilytämme myös tilauksen yhteydessä käytetyn IP-osoitteen turvallisuussyistä.

Saatamme tarvita muita henkilötietoja eri tarkoituksiin. Mitä henkilötietoja ja niiden tarkoitus on kuvattu tietosuojakäytännössämme.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tutustua Snatched.store:n rekisteröimiin henkilötietoihisi sovellettavan lain mukaisesti. Voit milloin tahansa pyytää näitä tietoja maksutta sovellettavan lain mukaisesti.

Tiedot on toimitettava/välitettävä turvallisesti. Jos rekisteröity toimittaa pyynnön sähköisesti ja ellei rekisteröity toisin pyydä, tiedot on toimitettava yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.

Voit myös milloin tahansa pyytää meitä poistamaan tai korjaamaan henkilötietosi, edellyttäen, että meillä ei ole velvollisuutta säilyttää niitä sovellettavan lain tai muiden velvoitteidemme nojalla.

Sinulla on oikeus saada Snatched.storelle antamasi henkilötiedot – tietojen siirrettävyys. Jos se on teknisesti mahdollista, voimme lähettää nämä tiedot suoraan uudelle yritykselle. Muussa tapauksessa lähetämme tiedot sinulle sähköpostitse.

Kaikki näissä yhteyksissä sinulle lähettämämme henkilötiedot lähetetään salatussa tiedostomuodossa.

Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Suostumukset löytyvät kohdasta "Oma sivu".

Sinulla on oikeus tehdä valitus Norjan tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että henkilötietojasi ei käsitellä tämän selosteen mukaisesti.

Henkilötietojen arkistointi

Kirjanpitolaki edellyttää, että säilytämme tapahtumatietoja 5 vuotta. Säilytämme ostohistoriaa 10 vuotta suojataksemme asiakkaiden oikeuksia takuiden ja valitusten yhteydessä kuluttajansuojalain, ostolain ja Snatched.storen myyntiehtojen mukaisesti.

Henkilötietojen suojaaminen

Snatched.storella on käytössään menettelytavat ja kattavat toimenpiteet sen varmistamiseksi, että luvattomat henkilöt eivät pääse käsiksi henkilötietoihisi ja että tietojen käsittely on sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaista.

Voit olla varma, että Snatched.store säilyttää henkilötietojasi turvallisesti.

Tavaroiden toimitus

Teemme yhteistyötä Postnordin kanssa tavarankuljetusten osalta. Annamme heille henkilötietoja, jotka ovat tarpeen tavaroiden toimittamiseksi sinulle. Kuljetusliikkeiden kanssa jaetut tiedot ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Tiedot poistetaan 36 kuukauden kuluessa.

Maksuratkaisut

Turvallisuussyistä säilytämme historiaa, joka sisältää IP-osoitteen, josta vastaanotamme tilauksia. Snatched.store-sivuston maksutiedot ovat: IP-osoite, nimi, osoite, sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.

Kaikki järjestelmät, jotka käsittelevät tilausten maksamiseen liittyviä henkilötietoja, on ehdottomasti rajoitettu työntekijöihin, jotka suorittavat tilaukseen liittyviä välttämättömiä tehtäviä.

Korttimaksut

Korttinumeroita ei tallenneta enempää kuin on tarpeen veloituksiin, varausten peruutuksiin ja hyvityksiin liittyvien ongelmien tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi. Snatched.store ei pysty näkemään koko korttinumeroasi missään järjestelmissämme ostoksen tekemisen jälkeen.

Jos korttimaksussa ilmenee ongelmia, Snatched.storen maksupäälliköt voivat selvittää korttinumerosi kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa (IIN/BIN-numero) kortin myöntäneen pankin tunnistamiseksi, jotta voimme auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Jos valitset maksutavaksi kortin, maksutietosi ja korttitietosi jaetaan korttimaksupalveluntarjoajamme kanssa. Maksu- ja korttitietoja käytetään vain maksun käsittelyyn.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun lataat verkkosivuston. Niitä käytetään yleensä käyttökokemuksesi parantamiseen ja henkilöllisyytesi muistamiseen, jotta pysyt kirjautuneena sisään.

Evästeiden tarkoitus on tarjota verkkokaupalle perustoimintoja, kuten istunnonhallinta, analysointi, personointi ja markkinointi.

Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle. Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään analytiikkaan, markkinointiin ja verkkosivuston personointiin.

Kuinka välttää evästeitä

Jos haluat välttää evästeiden käytön, voit asettaa selaimesi olemaan hyväksymättä niitä. Katso selaimesi asetukset ohjesivuilta.

Analyysi

Snatched.store kerää anonymisoitua tietoa Snatched.store-sivuston kävijöistä analysointia varten.

Anonymisoiduilla tiedoilla tarkoitamme tietoja, joita ei voida jäljittää käyttäjään tai henkilöön. Tämän tarkoituksena on kerätä tilastoja, joita voidaan käyttää verkkosivuston kehittämiseen ja parantamiseen.

Esimerkkejä tällaisista tiedoista ovat: sivuston kävijöiden määrä, sivuston käyttötapa, vierailun kesto, mistä käyttäjät tulevat ja mitä selaimia käytetään.

Keräämme myös verkkosivuston hakukoneiden kautta käytettyjä hakusanoja. Tämä tehdään ainoastaan hakutulosten ja asiakaskokemuksen parantamiseksi, eikä käyttäjään jäljitettäviä tietoja kerätä.

Personointi

Jotta voisimme tarjota sinulle olennaista ja hyvää käyttökokemusta verkkokaupassamme, käytämme toimintoja ja järjestelmiä sisällön personoimiseksi sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi sopivaksi.

Markkinointi

Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin käsittelyn peruste on suostumus.

Haluamme markkinointimme olevan sinulle aina relevanttia ja arvokasta, minkä vuoksi sisältö räätälöidään useimmiten sinulle. Teemme yhteistyötä valittujen kumppaneiden kanssa saavuttaaksemme hyvän ratkaisun tekstiviesti- ja sähköpostiviestintään liittyen.

Me ja kumppanimme seuraamme mainoksia tietääksemme, mitä mainoksia olet nähnyt verkossa ja mitä tuotteita olet katsellut meillä. Näin voimme räätälöidä kaupan kiinnostuksen kohteidesi mukaan ja näyttää sinulle relevantteja mainoksia seuraavalla käyntikerrallasi.

GDPR uutiskirjeille

Yksittäisen tilaajan henkilötietoja kerätään rekisteröitymisen yhteydessä kassalla tai IP-osoitteesta evästeiden hyväksymisen yhteydessä. Nämä tiedot ovat: sähköpostiosoite, nimi ja postinumero.

Nimen tarkoituksena on tietää, kuka on uutiskirjeen tilaaja. Tilaajan tietäminen ei ole mahdollista ilman nimeä. Käsittelyn peruste on "välttämätön sopimuksen tekemiseksi".
Sähköpostiosoitteen tarkoitus on lähettää markkinointiviestejä. Käsittelyn peruste on "suostumus". Tämä tarkoittaa myös sitä, että meidän yrityksenä on kunnioitettava yksilön toiveita, jos suostumus peruutetaan.
Postinumeron tarkoituksena on erottaa samankaltaiset nimet toisistaan ja välttää niiden välistä sekaannusta. Käsittelyperuste tälle on "välttämätön sopimukselle".
Jos rekisteröidyt kassalla ja samalla hyväksyt uutiskirjeen, myös matkapuhelinnumerosi kerätään tietoina. Käsittelyn peruste on "sopimuksen edellyttämä". Puhelinnumeroa ei käytetä mihinkään muuhun kuin siihen, että se on jokaisella uutiskirjeemme tilanneella profiilisivulla. Profiilisivut löytyvät osoitteesta e- käyttämämme sähköpostimarkkinointialusta (Klaviyo), ja vain yhteyshenkilö voi nähdä tiedot.

Henkilötietoja säilytetään, kunnes henkilö peruu uutiskirjeen tilauksen tai yhteyshenkilö poistaa tiedot.

Jos haluat poistaa osan tai kaikki henkilötiedot, lähetä sähköpostia yhteyshenkilölle, johon voi ottaa yhteyttä osoitteeseen support@snatched.store.

Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Snatched.store ei jaa, myy, siirrä tai muulla tavoin luovuta henkilötietojasi millään muulla tavoin kuin tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Tietojasi jaetaan vain, jos meillä on siihen laillinen velvollisuus tai jos annat suostumuksesi.

Kumppaneilla on pääsy tietoihin vain, jos se on tarpeen Snatched.storen palveluiden suorittamiseksi. Tällaisissa tapauksissa tehdään tietojenkäsittelysopimuksia tietoturvan varmistamiseksi. Lisäksi Snatched.store määrittää, miten tietojen käsittely tapahtuu.

Ilmoituksen muutokset

Jos teemme muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, julkaisemme tarkistetun version täällä päivitetyllä tarkistuspäivämäärällä. Kehotamme sinua tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Jos teemme merkittäviä muutoksia, jotka olennaisesti muuttavat tietosuojakäytäntöjämme, voimme ilmoittaa sinulle myös muilla tavoin, kuten sähköpostitse, yrityksemme verkkosivustolla tai sosiaalisessa mediassa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoista, ota yhteyttä Snatched.storeen sähköpostitse osoitteeseen support@snatched.store. Jos haluat Snatched.storen korjaavan tai poistavan tietosi tai vastaanottavan Snatched.storen tallentamat henkilötietosi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@snatched.store.

Postiosoite:
Napattu AS
Kjengaren 82
4350 KLEPPE

Viimeksi muokattu: 28.09.2025