ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze aankoop wordt beheerst door de volgende standaardvoorwaarden voor consumentenaankopen van goederen via internet. Consumentenaankopen via internet worden voornamelijk gereguleerd door de Contractenwet, de Wet op Consumentenaankopen, de Marketingwet, de Wet op het Herroepingsrecht en de E-Commercewet. Deze wetten geven de consument onvervreemdbare rechten. De wetten zijn beschikbaar op: www.lovdata.no. De voorwaarden van deze overeenkomst mogen niet worden opgevat als een beperking van wettelijke rechten. Ze beschrijven eerder de belangrijkste rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de transactie.

De verkoopvoorwaarden zijn opgesteld en aanbevolen door de Noorse Consumentenautoriteit. Voor een beter begrip van deze verkoopvoorwaarden kunt u hier de handleiding van de Consumentenbeschermingsautoriteit raadplegen.

De overeenkomst bestaat uit deze verkoopvoorwaarden, de informatie die in de besteloplossing is opgenomen en eventuele afzonderlijk overeengekomen voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de informatie, prevaleert hetgeen specifiek tussen partijen is overeengekomen, tenzij dit in strijd is met dwingend recht.

De overeenkomst wordt aangevuld met relevante wettelijke bepalingen die de aankoop van goederen tussen handelaren en consumenten regelen.

Verkoper is gesnapt AS,
Kjengaren 82, 4350 Kleppe.
Organisatienummer: 936 174 922.

E-mailadres: support@snatched.store
Telefoon +47 21 56 49 15.

Hierna wordt het bedrijf aangeduid als de "verkoper" of "de verkoper".

De vermelde prijs voor de goederen en diensten is de totale prijs die de koper betaalt. Deze prijs is inclusief alle belastingen en bijkomende kosten. Bijkomende kosten waarover de verkoper vóór de aankoop niet heeft geïnformeerd, komen niet voor rekening van de koper.

De overeenkomst is bindend voor beide partijen zodra de koper zijn bestelling naar de verkoper heeft verzonden.

De overeenkomst is echter niet bindend indien er sprake is van een type- of zetfout in het aanbod van de verkoper, in de besteloplossing in de webwinkel of in de bestelling van de koper, en de andere partij zich realiseerde of had moeten realiseren dat er sprake was van een dergelijke fout.

De verkoper kan betaling voor het artikel eisen vanaf het moment dat het artikel door hem naar de koper is verzonden.

Als de koper met een creditcard of betaalpas betaalt, kan de verkoper bij het bestellen de aankoopprijs op de kaart reserveren. De kaart wordt dan belast op de dag dat het artikel wordt verzonden.

Bij betaling op factuur wordt de factuur aan de koper uitgereikt bij verzending van de goederen. De betalingstermijn staat vermeld op de factuur en bedraagt ​​minimaal 14 dagen na ontvangst.

Kopers jonger dan 18 jaar kunnen niet met een vervolgfactuur betalen.

Levering heeft plaatsgevonden op het moment dat de koper, of diens vertegenwoordiger, de zaak in ontvangst heeft genomen.

Indien de levertijd niet in de bestelbevestiging is vermeld, zal de verkoper de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling van de klant aan de koper leveren. De goederen worden aan de koper geleverd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Het risico voor de goederen gaat over op de koper zodra hij of diens vertegenwoordiger de goederen heeft ontvangen overeenkomstig artikel 6.

Tenzij de overeenkomst is uitgesloten van het herroepingsrecht, kan de koper de aankoop van het artikel annuleren overeenkomstig de Wet op het herroepingsrecht.

De koper moet de verkoper binnen 14 dagen na aanvang van de herroepingstermijn op de hoogte stellen van de uitoefening van het herroepingsrecht. De termijn omvat alle kalenderdagen. Indien de termijn eindigt op een zaterdag, feestdag of nationale feestdag, wordt de termijn verlengd tot de dichtstbijzijnde werkdag.

De herroepingstermijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de mededeling vóór het verstrijken van de termijn wordt verzonden. De bewijslast dat het herroepingsrecht is uitgeoefend, ligt bij de koper en de mededeling dient derhalve schriftelijk te worden gedaan (herroepingsformulier, e-mail of brief).

De herroepingstermijn begint te lopen:

• Bij aankoop van losse artikelen gaat de herroepingstermijn in op de dag na ontvangst van het artikel/de artikelen.
• Indien er sprake is van een abonnement, of indien de overeenkomst betrekking heeft op de regelmatige levering van identieke goederen, gaat de termijn in op de dag na ontvangst van de eerste zending.
• Indien de aankoop uit meerdere leveringen bestaat, gaat de herroepingstermijn in op de dag nadat de laatste levering is ontvangen.

De herroepingstermijn wordt verlengd tot 12 maanden na het verstrijken van de oorspronkelijke termijn indien de verkoper de koper niet vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd over het bestaan ​​van een herroepingsrecht en een gestandaardiseerd herroepingsformulier heeft verstrekt. Hetzelfde geldt bij gebrek aan informatie over de voorwaarden, termijnen en procedure voor de uitoefening van het herroepingsrecht. Indien de handelaar ervoor zorgt dat de informatie binnen deze 12 maanden wordt verstrekt, verstrijkt de herroepingstermijn niettemin 14 dagen na de dag waarop de koper de informatie heeft ontvangen.

Bij uitoefening van het herroepingsrecht dienen de goederen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop de koper op de hoogte is gesteld van de uitoefening van het herroepingsrecht, aan de verkoper te worden geretourneerd. De koper draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van de goederen, tenzij anders is overeengekomen of de verkoper nalaat te melden dat de koper de retourkosten zal dragen. De verkoper kan geen kosten in rekening brengen voor de uitoefening van het herroepingsrecht door de koper.

De koper mag de goederen op redelijke wijze beproeven of testen om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen, zonder het herroepingsrecht te verliezen. Indien het beproeven of testen van de goederen verder gaat dan redelijk en noodzakelijk is, kan de koper aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele waardevermindering van de goederen.

De verkoper is verplicht de aankoopprijs onverwijld, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de verkoper op de hoogte is gesteld van de uitoefening van het herroepingsrecht, aan de koper terug te betalen. De verkoper mag de betaling uitstellen totdat hij de goederen van de koper heeft ontvangen, of totdat de koper heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden.

Indien de verkoper de goederen niet of te laat levert overeenkomstig de overeenkomst tussen partijen, en dit niet te wijten is aan de koper of aan omstandigheden die aan de kant van de koper liggen, kan de koper, overeenkomstig de regels in Hoofdstuk 5 van de Wet op de consumentenkoop, afhankelijk van de omstandigheden de aankoopprijs inhouden , eisen vervulling , salarisverhoging de overeenkomst en/of vraag vervanging van de verkoper.

Wanneer u een beroep doet op standaardbevoegdheden, dient de kennisgeving schriftelijk te worden gedaan (bijvoorbeeld per e-mail), om bewijsredenen.

Vervulling

De koper kan de koop handhaven en nakoming van de verkoper eisen. De koper mag echter geen nakoming eisen als er een obstakel is dat de verkoper niet kan overwinnen, of als nakoming voor de verkoper dermate veel ongemak of kosten met zich meebrengt dat deze aanzienlijk onevenredig zijn aan het belang van de koper bij nakoming door de verkoper. Indien de moeilijkheden binnen een redelijke termijn verdwijnen, mag de koper alsnog nakoming eisen.

De koper verliest het recht om nakoming te eisen indien hij onredelijk lang wacht met het indienen van zijn klacht.

Verhogen

Indien de verkoper de goederen niet op het moment van levering levert, dient de koper de verkoper aan te sporen om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren. Indien de verkoper de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, kan de koper de koop ontbinden.

De koper kan de koop echter onmiddellijk ontbinden indien de verkoper weigert de goederen te leveren. Hetzelfde geldt indien de levering op het overeengekomen tijdstip bepalend was voor het sluiten van de overeenkomst, of indien de koper de verkoper heeft meegedeeld dat het tijdstip van levering bepalend is.

Wordt de zaak geleverd na de door de consument gestelde aanvullende termijn of na het voor het sluiten van de overeenkomst bepalende tijdstip van levering, dan dient een herroepingsverzoek binnen een redelijke termijn te worden ingediend nadat de koper op de hoogte is geraakt van de levering.

Vervanging

De koper kan schadevergoeding eisen voor de door de vertraging geleden schade. Dit geldt echter niet indien de verkoper bewijst dat de vertraging te wijten is aan een buiten zijn macht liggende hindernis waarmee hij bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs geen rekening kon houden, die hij niet kon vermijden of waarvan de gevolgen niet konden worden overwonnen.

Indien de goederen een gebrek vertonen, dient de koper binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had moeten ontdekken, de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. De koper heeft altijd tijdig geklaagd indien dit binnen twee maanden na het moment waarop het gebrek is ontdekt of had moeten worden ontdekt, gebeurt. Klachten kunnen worden ingediend tot uiterlijk twee jaar nadat de koper de goederen in ontvangst heeft genomen. Indien de goederen of onderdelen daarvan bestemd zijn om aanzienlijk langer dan twee jaar mee te gaan, bedraagt ​​de klachttermijn vijf jaar.

Indien de goederen een gebrek vertonen en dit niet te wijten is aan de koper of aan omstandigheden aan de kant van de koper, kan de koper, overeenkomstig de regels in de Consumer Purchase Act, Hoofdstuk 6, afhankelijk van de omstandigheden om de aankoopprijs te behouden , om te kiezen tussen correctie En herlevering , vraag prijsverlaging , ontbinding van de overeenkomst eisen en/of vervanging van de verkoper.

Klachten dienen schriftelijk bij de verkoper te worden ingediend.

Correctie of herindiening

De koper kan kiezen tussen herstel van het gebrek of levering van een gelijkwaardige goederen. De verkoper kan zich echter verzetten tegen de claim van de koper indien de uitvoering van de claim onmogelijk is of onredelijke kosten voor de verkoper met zich meebrengt. Herstel of vervanging dient binnen een redelijke termijn te geschieden. De verkoper is niet gerechtigd om meer dan twee pogingen te doen om hetzelfde gebrek te verhelpen.

Prijsverlaging

De koper kan een passende prijsverlaging eisen indien de goederen niet worden hersteld of vervangen. Dit betekent dat de verhouding tussen de verlaagde prijs en de overeengekomen prijs overeenkomt met de verhouding tussen de waarde van de goederen in hun gebrekkige staat en de contractuele staat. Indien bijzondere redenen dit rechtvaardigen, kan de prijsverlaging in plaats daarvan worden vastgesteld op basis van de ernst van het gebrek voor de koper.

Verhogen

Indien de goederen niet worden hersteld of vervangen, kan de koper de koop ook ontbinden indien het gebrek niet onbeduidend is.

Indien de koper niet betaalt of niet voldoet aan de overige verplichtingen uit de overeenkomst of de wet, en dit niet te wijten is aan de verkoper of aan omstandigheden die aan de kant van de verkoper liggen, kan de verkoper, overeenkomstig de regels van de Wet op Consumentenkoop, Hoofdstuk 9, afhankelijk van de omstandigheden uitstel het artikel retourneren , claimen vervulling van de overeenkomst, eis de overeenkomst verhoogd evenals de vraag vervanging van de koper. De verkoper kan, afhankelijk van de omstandigheden, ook eisen rente bij te late betaling, incassokosten en een redelijke vergoeding voor niet-afgehaalde goederen .

Vervulling

De verkoper kan de koop handhaven en van de koper de koopprijs eisen. Indien de zaak niet wordt geleverd, verliest de verkoper zijn recht indien hij onredelijk lang wacht met het indienen van de claim.

Verhogen

De verkoper kan de overeenkomst ontbinden indien er sprake is van een wezenlijke betalingsachterstand of een andere wezenlijke tekortkoming van de koper. De verkoper kan de overeenkomst echter niet ontbinden indien de volledige koopprijs is betaald. Indien de verkoper een redelijke aanvullende termijn voor nakoming stelt en de koper niet binnen deze termijn betaalt, kan de verkoper de koop ontbinden.

Rente bij te late betaling/incassokosten

Indien de koper de koopprijs niet conform de overeenkomst betaalt, kan de verkoper rente over de koopprijs vorderen conform de Wet op de betalingsachterstand. Bij niet-betaling kan de vordering, na voorafgaande aanmaning, ter incasso worden overgedragen. De koper kan dan kosten verschuldigd zijn conform de Wet op de incasso.

Kosten voor niet-afgehaalde, niet-voorafbetaalde items

Indien de koper de onbetaalde goederen niet ophaalt, mag de verkoper de koper kosten in rekening brengen. Deze kosten mogen niet hoger zijn dan de werkelijke kosten die de verkoper heeft gemaakt voor het afleveren van de goederen bij de koper. Deze kosten mogen niet in rekening worden gebracht aan kopers jonger dan 18 jaar.

Een garantie van de verkoper of fabrikant geeft de koper rechten naast de rechten die de koper al heeft op grond van dwingend recht. Een garantie houdt daarom geen beperkingen in op het recht van de koper om klachten en claims in te dienen in geval van vertraging of gebreken op grond van clausules 9 en 10.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verzamelde persoonsgegevens is de verkoper. Tenzij de koper anders toestemming geeft, mag de verkoper, conform de Wet Persoonsgegevens, uitsluitend de persoonsgegevens verzamelen en bewaren die noodzakelijk zijn voor de verkoper om de verplichtingen uit de overeenkomst na te kunnen komen. De persoonsgegevens van de koper worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de verkoper om de overeenkomst met de koper uit te kunnen voeren, of in de gevallen waarin de wet dit voorschrijft.

Klachten dienen binnen een redelijke termijn aan de verkoper te worden gericht, zie punt 9 en 10. Partijen zullen proberen eventuele geschillen in der minne op te lossen. Indien dit niet lukt, kan de koper contact opnemen met de Noorse Consumentenautoriteit voor bemiddeling. De Noorse Consumentenautoriteit is telefonisch bereikbaar op 23 400 600 of via 010 23 400 600. www.forbrukertilsynet.no .

U kunt ook gebruikmaken van het klachtenportaal van de Europese Commissie als u een klacht wilt indienen. Dit is met name relevant als u een consument bent die in een ander EU-land woont. U kunt de klacht hier indienen: http://ec.europa.eu/odr .